ДОГОВОР-ОФЕРТА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО – КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва «23»06 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Прокофьева Татьяна Николаевна, ИНН 744713138564, ОГРНИП 325774600385066, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания информационно – консультационных услуг с целью предложения к заключению договора на оказание платных информационно-консультационных услуг с любым физическим лицом и индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей Оферты (далее - Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «
ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта. 1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://protanew.tilda.ws в открытом доступе, адресована физическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью предложения заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя (полностью или в части). В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта.
2. Термины и определения
2.1.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты и ее принятие.
2.2.
Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий приобрести информационно-консультационные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, а также лицо, осуществившее Акцепт и оплату Услуг.
2.3.
Исполнитель –
Индивидуальный предприниматель Прокофьева Татьяна Николаевна, ИНН 744713138564, ОГРНИП 325774600385066.2.4.
Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
2.5.
Персональные данные Заказчика – любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на Услугу.
2.6.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Заказчика.
2.7.
Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://protanew.tilda.ws позволяющих ознакомиться с Услугами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.8.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
2.9.
Согласие на распространение персональных данных – документ, являющийся основанием для размещения фотографии, кейса и/или отзыва Заказчика в социальных сетях и сайте Исполнителя.
2.10.
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки – документ, являющийся основанием для направления Заказчику уведомлений, сообщений, а также рекламной и информационной рассылки о продуктах, услугах, специальных предложениях и мероприятиях Исполнителя по средствам электронной почты, мессенджеров и/или иным способом связи, указанным Заказчиком.
2.11.
Стоимость – цена платных информационно-консультационных услуг Исполнителя.
2.12.
Услуга/Услуги – деятельность Исполнителя в виде информационно-консультационных действий и предоставления Заказчику доступа в закрытый Чат.
2.13.
Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в ч. I настоящей Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь – законодательством РФ, в последующем – обычаями делового оборота и научной доктриной.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и сроки, которые предусмотрены настоящим Договором.3.2. Исполнитель оказывает индивидуальные информационно-консультационные услуги, направленные на формирование и развитие персонального стиля Заказчика. Конкретное содержание, объём и формат каждой Услуги определяются описанием на Сайте и/или согласовываются с Заказчиком при оформлении заказа.
3.3. Услуги могут включать в различной комбинации и объёме следующие элементы:
– первичную консультацию и определение потребностей Заказчика;
– анализ внешности, стиля жизни и предпочтений;
– подбор вещей, образов или комплектов одежды;
– анализ гардероба и рекомендации по его актуализации;
– стилистическое сопровождение, включая разовые или повторные консультации.
3.3. Исполнитель предоставляет Заказчику подробную информацию о характеристиках, продолжительности, порядке проведения, стоимости, сроках оказания и содержании конкретной Услуги, а также об иных условиях посредством размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя https://protanew.tilda.ws, а также в ходе личной консультации.
3.4. В содержание Услуг может входить совокупность и комбинация различных материалов любого вида и формата.
3.5. Все информационно-консультационные услуги оказываются индивидуально, в дистанционном формате с использованием онлайн-связи (в том числе через видеозвонки, мессенджеры и электронную почту). Формат и способ проведения каждой Услуги уточняются и согласовываются с Заказчиком в переписке или в ходе вводной консультации.
3.6. Настоящая оферта может быть акцептована совершеннолетним дееспособным физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, заинтересованными в получении информационно-консультационных услуг, предоставляемых Исполнителем, путем полного и безоговорочного принятия условий, содержащихся в настоящей Оферте, в соответствии с положениями статей 434 и 438 Гражданского кодекса РФ.
3.7. Акцепт, влекущий заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных Услуг, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: внесения полной оплаты за выбранную Услугу
или оформления рассрочки на стоимость,[МК2] указанную на Исполнителем при предоставлении информации о содержании Услуг.
3.8. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных Услуг признается дата и время совершения Акцепта в соответствие с п. 3.7 Оферты.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если Заказчик не согласен с опубликованными изменениями, он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
3.10. Заказчик производит оплату и получает оказываемые Исполнителем Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.11. В состав информационно-консультационных услуг входят следующие элементы, обеспечивающие их реализацию, в любом объёме и комбинации, в зависимости от выбранной Услуги:
– доступ Заказчика к средствам связи, через которые осуществляется индивидуальное взаимодействие с Исполнителем (в онлайн-формате);
– предоставление авторских материалов, сопутствующих оказанию Услуги (при наличии);
– организационное сопровождение процесса оказания Услуги, включая коммуникацию, уточнение деталей, формирование рекомендаций и иных сопутствующих элементов.
3.12. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и на территории Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
3.13. Заказчик уведомлен, что деятельность Исполнителя не является образовательной и не подлежит лицензированию в соответствии с законодательством об образовании.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заказчик вносит необходимые данные на Сайте https://protanew.tilda.ws и подтверждает согласие с условиями оферты, после чего получает от Исполнителя ссылку для оплаты выбранных услуг через предоставленные платежные сервисы. После оплаты Заказчик получает на электронную почту, указанную при регистрации, письмо с дальнейшими инструкциями по получению услуги.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес:
apreliy@gmail.com.
5. Права сторон
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. изменять содержание и очередность оказания Услуг по своему усмотрению и в интересах Заказчика в зависимости от запроса Заказчика и его возможностей, а также по иным причинам;
5.1.2. самостоятельно выбирать форму, порядок и содержание оказания Услуг;
5.1.3. изменять график предоставления Услуг в связи с производственной необходимостью в целях исполнения предусмотренных Офертой обязательств;
5.1.4. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты Услуг в соответствии с настоящей Офертой;
5.1.5. требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимых для надлежащего исполнения Оферты;
5.1.6. не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно:
- несвоевременной оплате;
- непредоставление данных, необходимых для оказания Услуг.
5.1.7. возобновить оказание Услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации. При этом срок оказания Услуг, установленный Офертой, не продлевается соразмерно времени, в течение которого у Заказчика отсутствовали необходимые документы, сведения, информация ;
5.1.8. предварительно уведомив Заказчика, временно приостановить оказание Заказчику Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
5.1.9. отказаться от исполнения обязательств при условии возврата Заказчику уплаченных им средств за вычетом стоимости уже оказанных Услуг;
5.1.10. переносить оказание Услуг ввиду нерабочих праздничных дней, установленных в соответствии с законодательством РФ;
5.1.11. переносить оказание Услуг в связи с личными обстоятельствами;
5.1.12. вести аудио- или видеозапись взаимодействия с Заказчиком с целью контроля качества процесса оказания Услуг и размещения таких записей в социальных сетях и аккаунтах Исполнителя при наличии согласия Заказчика;
5.1.13. привлекать к оказанию Услуг третьих лиц;
5.1.14. переносить оказание Услуг на любую другую платформу (онлайн), уведомив об этом Заказчика не менее, чем за 3 часа до вступления в силу таких изменений.
5.2. Заказчик имеет право:
5.2.1. на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья, свободу совести, свободное выражение собственных взглядов и убеждений;
5.2.2. использовать полученные от Исполнителя материалы исключительно для личного пользования и в рамках оказанных Услуг;
5.2.3. обращаться к Исполнителю по вопросам оказания услуг и получать достоверную информацию;
5.2.4. получать от Исполнителя информацию о ходе оказания Услуг;
5.2.5. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг;
5.2.6. отказаться от Исполнения Услуг при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента расторжения Услуг и фактически понесенных расходов;
5.2.7. задавать вопросы, касающиеся оказания Услуг по каналам связи, указанным в Оферте.
6. Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. оказывать услуги качественно, своевременно и в полном объеме;
6.1.2. оказать Услуги в сроки, указанные на Сайте, и в соответствии с содержанием Услуг;
6.1.3. предоставить Заказчику информацию о режиме и порядке оказания Услуг;
6.1.4. оповещать Заказчика о переносе онлайн-встреч на другое время или платформу по указанным Заказчиком данным для связи;
6.1.5. заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг вообще или в установленном настоящей Офертой порядке;
6.1.6. по просьбе Заказчика предоставлять информацию о ходе оказания Услуг;
6.1.7. обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг;
6.1.8. в случае отказа Заказчика от исполнения настоящей Оферты после оплаты Услуг и до начала оказания Услуг вернуть 100% стоимость по письменному заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя, за исключением фактически понесенных расходов и банковских комиссий.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с оказанием Услуг;
6.2.2. уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на онлайн встрече не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до ее начала;
6.2.3. не распространять на сторонних ресурсах в сети Интернет или иным образом не доводить до всеобщего сведения материалы, являющиеся информационным наполнением (содержанием) информационно–консультационных услуг, и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя;
6.2.4. самостоятельно отслеживать все изменения в условиях настоящей Оферты путем ознакомления с их содержанием, расположенным на Сайте;
6.2.5. предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего оказания Услуг;
6.2.6. своевременно сообщать Исполнителю об изменениях контактной информации;
6.2.7. поддерживать уважительное и конструктивное общение с Исполнителем, воздерживаться от конфликтных и оскорбительных высказываний и не совершать действий, нарушающих права Исполнителя;
6.2.8. самостоятельно отслеживать письма и сообщения, содержащие информацию о процессе оказания Услуг, включая инструкции и ссылки, поступающие на указанные при регистрации каналы связи и по адресу электронной почты
apreliy@gmail.com (необходимо регулярно проверять папку «Спам» и «Рассылки»).
7. Порядок оказания услуг
7.1. Для получения информационно–консультационных услуг Заказчику необходимо иметь устройство с выходом в Интернет (смартфон, планшет, ноутбук или компьютер), стабильное подключение к сети со скоростью не менее 2 Мбит/с, а также доступ к необходимым приложениям или платформам, используемым для оказания Услуг (в том числе мессенджеры, видеосвязь и т.д.).
7.2. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3. Исполнитель самостоятельно определяет дату и время проведения онлайн-встреч.
7.4. Исполнитель предоставляет Заказчику задания для самостоятельного выполнения с последующей возможностью проверки их Исполнителем.
7.5. Стороны признают надлежащим временем для обратной связи период
с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00 по московскому времени. 7.6. Исполнитель вправе организовать Чат в мессенджерах, где размещается информация о ходе оказания Услуг, в том числе график обратной связи, материалы необходимые для оказания Услуг и др., а также дается обратная связь по общим и организационным вопросам. Содержание и объем размещаемых материалов определяется Исполнителем самостоятельно.
7.7. Заказчик вправе осуществлять коммуникацию в Чате и по адресу электронной почты
apreliy@gmail.com в порядке и объеме, предусмотренном содержанием Услуг.
7.8. Онлайн-встречи проводятся Исполнителем на видео-платформе, которая определяется Исполнителем самостоятельно, учитывая техническую и иную возможность на текущий момент оказания Услуг. Доступ и ссылка на видео-платформу предоставляется на электронную почту Заказчика и/или в Чат в мессенджере.
7.9. Заказчику предоставляется доступ к информационным материалам на
срок до 12 (двенадцати) месяцев с момента оплаты. По истечении данного периода доступ может быть продлён по усмотрению Исполнителя, в том числе за отдельную плату.
7.10. Услуги, предусмотренные настоящей Офертой, оказываются Исполнителем лично.
7.11. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
7.12. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме:
– в отношении информационных материалов — с момента предоставления Заказчику доступа к соответствующим материалам по указанным им каналам связи;
– в отношении разовой услуги — с момента завершения соответствующей консультации;
– в отношении услуги, включающей несколько консультаций, — с момента проведения последней из предусмотренных консультаций.
7.16. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
